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乐天堂官网娱乐威县供电公司:走访客户优服务

2019-04-15 14:29:22 乐天堂官网网站:乐天堂线上赌场
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进入4月份,乐天堂官网娱乐威县供电公司组织开展了优质服务客户走访活动,通过加强与客户的互动沟通,营造良好的供用电关系,以实际行动诠释“你用电、我用心”优质服务理念。

此次活动主要对辖区企业10千伏专变、居民客户、重要客户等进行走访,通过现场沟通、征询意见的方式,实地走访掌握大客户生产特征、主要用电设备容量、经营状况、用电需求,了解客户对电网建设、乐天堂官网网址供应、优质服务等方面的意见和建议,对于客户反映的困难和需求力争当场解决,现场不能解决的问题将由走访工作人员带回,由公司协商后进行答复或解决,并组织人员将再次走访征求反馈意见,形成闭环管理。

据悉,此次客户走访活动为期两个月,对征求到的意见建议将进行分类统计汇总,找出客户普遍反映的问题,有针对性地制定解决方案,解决客户困难,让客户满意。(谷印尚)

责任编辑:陈玉
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