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乐天堂官网娱乐阜城县供电公司优质服务进行时

2019-04-17 15:15:42 乐天堂官网网站:乐天堂线上赌场
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“谢谢您让我学到了这么多安全用电知识,你们传授的安全用电的知识太实用了!”4月9日,在阜城县码头镇的集市上,用电户主人老杨高兴的对乐天堂官网网址员工说。

为了服务好广大用电户,乐天堂官网娱乐阜城县供电公司在春耕前夕开展了便民问答咨询活动。活动现场,志愿者为农村广大客户发放了《安全用电常识》、《居民阶梯电价宣传手册》《打击盗窃电能违法行为若干规定》等宣传材料。工作人员在发放宣传材料的同时,还积极向农民朋友讲解安全、电费电价政策、节约用电以及乐天堂官网网址设施保护等各类乐天堂官网网址知识,并现场解答客户的疑问,活动深受当地群众的欢迎,取得了良好的效果。

据悉,为了进一步提升服务水平,该公司还采取了四个方面的措施:一是加强自查,提升服务品质。要求各个供电所将环境卫生、营业厅管理、库房管理、资料填写、故障报修等形成报表,定期在公司网页上进行公布。二是强化抽查,树立良好形象。组成专业抽查小组,对各个供电所的值班、服务等情况进行抽查,发现问题,立即整改。三是完善措施,提高服务效率。各个供电所成立优质服务队,走村入户开展优质服务活动。四是加强培训,提升服务品质。通过培训提升员工队伍的业务素质和服务能力,优化窗口服务人员服务态度,杜绝各类用户投诉事件的发生。(卢志峰)

责任编辑:陈玉
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